Å være pasient på video er lett. Løsningene Medi3 har heter Confrere og alt du trenger er en mobil med kamera, evt. nettbrett/pc med kamera. Du kan benytte BankId for pålogging for din egen sikkerhet, men dette er ikke påkrevd dersom du har vært pasient hos oss tidligere. Du bestiller time enten på telefon eller via vårt timebestilling på nett>
Videokonsultasjon kan være aktuelt ved:
-Vurdering og råd ved de fleste problemstillinger
-Vurdering av korona relaterte problemstillinger som eks. symptomer, videre oppfølging, rådgivning og evt. sykmelding om dette er indisert.
-Har du brukt oss før og skal ha oppfølging etter tidligere konsultasjon kan video være passende.
Finner vi det best at du kommer til en fysisk undersøkelse vil vi sørge for at du får videre hjelp med oss.
Hva egner seg ikke egner seg for videokonsultasjon
- Akutt medisinske tilstander skal alltid kontakte 113.
- Henvisninger videre hvor det kreves fysisk undersøkelse
- Forskrivning av vanedannende medisiner
Det praktiske
Vår erfaring er at pasienter får dette lett til. Lege / behandler sender ut en link til ditt mobilnummer og du klikker på denne linken. Systemet guider deg gjennom påkoblingen, test av kamera, mikrofon og nett. Kjenner legen / behandler deg trenger du heller ingen bank-Id. Når dette er gjort kobler du deg på og lege/behandler tar deg inn på sin skjerm.
Her er noen gode råd til deg som videopasient:
• Finn et rolig sted å sitte.
• Bruk headset eller hodetelefoner om du har.
• Sitt der du har best nett (nær router – eller nær vindu ved 4G).
• Ikke sitt med ryggen til vindu eller sterk lyskilde da ser ikke legen deg så godt.
• Sitt gjerne ved en lampe hvis du skal vise frem et utslett eller liknende
• Ikke vær redd for å prøve. Å åpne en kanal som dette vil kunne gi deg større trygghet
Det kan være forsinkelse på timen som ved fysiske timer, men vær tilgjengelig fra 5 min før din konsultasjonen din starter.
Har du spørsmål, og trenger veiledning. Ta gjerne kontakt med oss på tlf 70 11 70 00 eller send oss en epost på firmapost@medi3.no.